Camper & Caravanartikelen.nl

Wegens vakantie zijn wij gesloten vanaf donderdag 16 augustus tot en met maandag 3 september. Wij wensen u een fijne vakantie en veilige kilometers toe!

Klantenservice


Betalen

IDEAL
Heb je een betaalrekening van ING, ABN AMRO, Rabobank, SNS Bank of Fortis? Dan kan je gemakkelijk via een beveiligde omgeving direct betalen. IDEAL is volledig gratis bij camper en caravanartikelen. Voor meer informatie over IDEAL: www.ideal.nl

PayPal
Met PayPal kan je kosteloos geld versturen, het aanmelden is eenvoudig en je kunt vervolgens gelijk betalen. Daarnaast is PayPal een veilige en snelle manier van betalen. Voor meer informatie zie www.paypal.nl

Creditcard
Wil je met je creditcard betalen? Selecteer dan de optie betalen via PayPal. Vervolgens kom je in de PayPal omgeving en kan je met je creditcard betalen, registreren is niet nodig.

Vooruitbetaling

U kunt er ook voor kiezen om zelf het bestelde bedrag via een overschrijving over te maken. Houdt hierbij wel rekening dat een overschrijving één tot drie werkdagen kan duren (afhankelijk van je bank). Bij ontvangst van de betaling wordt de bestelling in de regel nog dezelfde dag verzonden (afhankelijk van het tijdstip).

Rekening gegevens:
Rekeninghouder: Rozendom Beheer BV
Rekeningnummer: 14.54.22.526
Bank naam: Rabobank

Internationaal:
IBAN: NL23RABO0145422526
BIC: RABONL2U

Betalen aan de postbode (rembours)
Via deze methode kan je contant het bestelde bedrag aan de postbode overhandigen, hiervoor brengen wij wel € 7,50 aan kosten in rekening. Dit vanwege de kosten die postNL rekent voor deze methode.

* Alle bedragen in de webshop zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.


Bezorgen & Retourneren

Verzendkosten
Bij www.camperencaravanartikelen.nl betaal je de volgende verzendkosten:

0 - 10 kg € 6,95
10 - 30 kg € 12,50
30 - 40 kg € 19,50

Wij verzenden via: postNL, DPD, transportfirma

 

Wegens vakantie zijn wij gesloten vanaf donderdag 16 augustus tot en met maandag 3 september.


Wij wensen u een fijne vakantie en veilige kilometers toe! 

 



Ruilen & Retourneren
Bij www.camperencaravanartikelen.nl kun je de bestelde producten binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Het is wel van belang dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke verpakking zit. Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking. Neem voor het ruilen of retourneren van een product eerst contact op met www.camperencaravanartikelen.nl


Levertijd


Wanneer een bestelling op voorraad is en je bestelt voor 16.00 uur dan heb je het product de volgende (werk)dag in huis. Je wordt zo snel mogelijk op de hoogte gesteld of het product op voorraad is. Wanneer het product niet op voorraad is ontvang je een email met de verwachtte levertijd, deze bedraagt normaal gepsroken nooit langer dan 48 uur (op werkdagen).

 


Service & Contact

Heb je vragen over een product of hulp nodig bij je bestelling? Je kan ons op de volgende manier bereiken:
* Via het contactformulier
* Via email info@camperencaravanartikelen.nl
* Via mobiel +31 (0) 612 761 309 

www.camperencaravanartikelen.nl is een dochteronderneming van Rozendom Beheer BV.
BTW Nummer: NL009358067B01
KvK-nummer: 06051958


Over
www.camperencaravanartikelen.nl

Camper en caravanartikelen gelooft in kennis, in focus en in specialisme.

Onze klanten weten precies wat ze willen en krijgen. Makkelijk kiezen op een heldere overzichtelijke website met een groot aantal betalingsmogelijkheden.

Een ruim assortiment mét alle bijbehorende accessoires. Duidelijke informatie vóór, tijdens en na de bestelling. Camper en caravanartikelen die 5 dagen per week voor u klaar staat via e-mail én telefoon. En natuurlijk de garantie van de meest betrouwbare bezorgdienst postNL.

Onze klanten willen bestellingen doen, hoe en wanneer het hun uitkomt. Transparantie, actualiteit en service staan bij ons bovenaan.

Het ultieme gemak van thuiswinkelen zonder files en lange wachtrijen.


Suggesties en klachten


www.camperencaravanartikelen.nl is constant bezig om haar klanten nog beter van dienst te zijn en stelt je mening/suggestie daarom erg op prijs. Je kunt jouw suggestie(s) sturen naar: info@camperencaravanartikelen.nl.

Daarnaast doet www.camperencaravanartikelen.nl er ook alles aan om haar klanten tevreden te houden. Heb je desondanks toch een klacht over onze service of een product? Stuur je klacht naar info@camperencaravanartikelen.nl en je krijgt altijd reactie binnen 1 werkdag.


Veiligheid & Privacy

www.camperencaravanartikelen.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van de internetwinkel. De persoonlijke informatie die je ons verstrekt, wordt vertrouwelijk behandeld. Jouw gegevens worden niet aan derden beschikbaar gesteld. Daarnaast doen we er alles aan om je gegevens te beschermen, zo is er een SSL beveiligde verbinding wanneer je ingelogd in je eigen account of bij het afrekenen van een bestelling.

www.camperencaravanartikelen.nl gebruikt jouw gegevens om onze diensten zo goed mogelijk op je af te stemmen. Ook gebruiken wij jouw gegevens om je te informeren over de ontwikkeling van de internetwinkel. Als je dit niet langer op prijs stelt, kan je je gemakkelijk afmelden door een e-mail te sturen naar info@camperencaravanartikelen.nl. Dit e-mail adres kan je ook gebruiken als je nog vragen heeft over ons Privacybeleid.